2025-06-10
挺 LGBT+ 不只遊行更要同行：企業落實 DEI 行動指南
- 首頁
每年六月是全球 LGBT+ 群體的驕傲月（Pride Month），世界各地紛紛舉辦熱鬧的驕傲遊行（Pride Parade），紀念逾半世紀前「石牆運動」的勇敢抗爭及其在平權運動上的突破。然而，除了揮動彩虹旗參與遊行，企業應如何才能真正落實對 LGBT+ 群體的支持與平權行動，進而實現多元、平等與共融（DEI）的目標？
文章目錄
聯合國商業行為準則：企業支持 LGBT+ 的基石
企業落實 LGBT+ 友善職場的作法
企業實踐同志友善職場案例分享
人才如何看待 LGBT+ 職場友善？
LGBT+ 職場友善 FAQ
Alpha plus 協助企業將 LGBT+ 承諾化為競爭優勢
早在 2017 年，聯合國便發布針對企業推動 LGBT+ 人權的商業行為準則《Standards of Conduct for Business: Tackling Discrimination against LGBTI people》，協助企業落實人權與善盡社會責任，核心內容包括：
- 尊重 LGBT+ 員工的基本人權
- 消除職場上的歧視和偏見
- 提供有效的支持機制與平等待遇
- 主動倡議並發揮影響力
- 確保合作夥伴不受歧視
若要真正將性別平權融入企業文化，企業必須把前述指導原則落實於日常營運，而非僅停留在表面的支持或短期的活動宣傳。基於這些指導原則，DEI 顧問公司 Alpha plus 提供了更為務實的做法，從以下三個層面協助企業有效打造LGBT+ 友善職場環境：
政策制度面：
- 建立性別平等的職場規範，如反歧視政策
- 推動性別中立的設施，如無性別廁所、友善更衣室等
教育與培訓面：
- 定期舉辦員工教育訓練，提升對 LGBT+ 議題的敏感度
- 透過工作坊或內部講座，培養員工多元共融的意識並降低偏見
職場文化面：
- 積極支持企業內部的多元性社群，如建立內部 LGBT+ ERG
- 鼓勵高階主管主動發聲支持 LGBT+ 員工，打造心理安全的職場環境
日本富士通集團（Fujitsu）
富士通在 2016 年公開承諾打造 LGBT+ 友善職場，除了對外積極參與 Pride 活動外，對內也展開相關政策與培訓，包含促進同性伴侶福利，確保每位員工都能在心理安全的環境中安心工作，無後顧之憂地發揮潛能，提升整體團隊效能與創新力。
BP（英國石油公司）
BP 設有 BP Pride 員工社群，推動 Safe Space（安全空間）及 Allies（盟友）計畫，創造無歧視、支持多元的職場文化。即使在 LGBT+ 權益較保守的國家如匈牙利，BP 也要求所有新進員工接受多元共融訓練，並根據在地文化調整課程內容。BP 更因此獲得歐洲 LGBT+ 倡議組織 Stonewall 的「全球最佳雇主」肯定。
儘管台灣在同婚合法化後，性別平權看似邁進了一大步，然而，多數台灣企業的性平政策或觀念仍侷限於傳統的「兩性」框架，導致 LGBT+ 相關議題常被忽略。這種情況不僅使企業的性平意識不夠全面，也難以建立真正具有共融性的友善職場。隨著社會價值觀的演進，企業若持續迴避此議題，將更凸顯與年輕世代的認知差距；在日益嚴峻的缺工挑戰下，企業面臨的「表態」壓力也將與日俱增。安永（EY） 的 LGBTQ+ 職場晴雨表數據就顯示：
- Z 世代（20%）自我認同為 LGBT+ 是 X 世代（3%）的六倍
- Z 世代對企業 LGBT+ 政策感到不確定性是其他世代的三倍
- Z 世代對企業在 LGBT+ 共融性的評分僅為 C+，其他世代則評為 B 級
不難發現，Z 世代作為未來職場主力軍，對 LGBT+ 議題的重視程度與期望標準遠超以往，他們對企業目前投入不足的現狀也最為不滿。這直接關係到企業能否有效吸引和留住這批關鍵人才。這份針對美國職場的調查同時指出，企業若持續沒有相關作為甚至是作為不夠，很可能會在未來五年錯失 1,000 萬個人才。
事實上，全球及台灣的多項數據均揭示一個重要趨勢：Z 世代比以往任何世代都更看重企業的社會責任與價值觀，並會將此直接反映在求職選擇上。Alpha plus 認為，對企業而言，理解並回應此趨勢將是提升招募競爭力、降低離職成本、優化員工體驗與敬業度的關鍵策略，進而對企業的整體營運和永續發展產生深遠的正面影響。
Q：設立 LGBT+ 友善政策，會影響其他員工權益嗎？
A：不會。友善政策的核心是平等待遇與消除歧視，推動的是所有員工皆可享受的公平與包容職場。
Q：中小型企業如何落實 LGBT+ 友善環境？
A：中小企業可以從員工教育培訓及建立內部暢通的溝通管道著手，例如透過舉辦小型分享會或工作坊等形式，逐步培養並建立起彼此尊重且具包容性的企業文化。
Q：性別友善職場政策需公開透明嗎？
A：建議透明化且公開，這能展現企業誠意，同時也能吸引更多元的潛在人才，提升企業競爭力。
企業支持 LGBT+ 群體並非僅止於年度的驕傲月活動，而是需要在組織內部將「同行」的理念轉化為每日可見的友善政策、共融文化與實際行動。這不僅是企業社會責任的體現，更是現代企業吸引 Z 世代關鍵人才、激發團隊創新潛能、打造卓越雇主品牌的致勝策略。
身為台灣具備豐富實戰經驗的 DEI 顧問領導品牌，Alpha plus 深刻理解企業人資在推動 LGBT+ 職場友善等 DEI 策略時，可能面臨的挑戰與期望達成的目標。我們提供 LGBT+ 友善政策審視與制定、多元共融意識與 LGBTIQ+ 敏感度培訓、共融性職場文化建構等服務，協助企業對 LGBT+ 的支持從理念落實為可衡量、可持續的組織能力，歡迎立即聯繫 Alpha plus，同時也不妨試試台灣首個、超過百家企業使用的《DEI 100 全方位評估》，此工具不僅將 LGBT+ 單獨呈現，也涵蓋員工照顧、女性、親子、身障與中高齡等面向，幫助企業從法律風險到雇主品牌，進行全面性的職場共融評估。
繼續閱讀〉
台灣企業如何衡量 DEI 成效？評估方法、企業案例全解析
心理安全感是什麼？Google 與微軟成功的秘密，5 大策略打造創新團隊
企業 DEI 100 全方位評估（DEI 100 All - Around Check）
企業 DEI 影響力評估（DEIIA）