客戶成功案例-從有感輸入到有效輸出：金控集團以高密度工作坊 為 2026 DEI 行動方案啟動痛點盤點

客戶公司介紹

客戶目標與面臨到的挑戰

• 目標1：建立並對齊永續專班 90 人對 DEI 的認知與共同語言
• 目標2：盤點在公司內面臨的 DEI 痛點，作為 2026 年行動方案與政策設計的依據

• 挑戰1：【時間壓縮】一個下午的時間，需完成對 DEI 有正確且完整認識的教育訓練，以及能有效產出具體 DEI 痛點的分組工作坊
• 挑戰2：【人數多且關係薄】跨集團子公司成員彼此熟悉度不足，且人數眾多，需在短時間內建立足以支撐深度交流的心理安全感 

Alpha plus 如何協助客戶

• 【隱含三大策略目標的前置問卷】設計 30 題涵蓋不同族群與多元議題 DEI 題目的問卷，以同時達到三個目標：

1. 讓顧問團隊在課前掌握學員感受與組織溫度
2. 協助主辦單位聽見同仁的真實心聲
3. 作為學員當天上課前的覺察暖身，提高專注與參與度

• 【能激發有效產出的高密度共識型工作坊】：
  • 前 2.5 小時系統性授課：涵蓋海內外統計數據與跨國研究、各類企業的成功與失敗案例、台灣法律/ 人才/ 人口結構/ 經營環境的探討解析，賦能永續專班成員具備足以啟動有效討論的背景知識
  • 後 1.5 小時結構化分組討論：透過講師個人化的敘事性引導、組內成員的破冰交流與階段性聚焦討論，引導讓各組逐步收斂出具共識性與可行性的 DEI 痛點整理

影響力成果

• 問卷回收率超過 8 成，從量化與質化回覆均可梳理出對齊企業年度目標，具備優先順序的 DEI 行動方案
• 同仁分享多個親身經歷且可立即改善的 DEI 痛點，主辦單位表示沒有預期會聽到這麼有「臨場感」的真實分享，是一次超乎期待的授課體驗

為什麼選擇 Alpha plus

• 是唯一投入資源設計同時對標國際與符合在地情境 DEI 評估工具的顧問公司
• 講師能同時從個人與企業角度將 DEI 的重要性論述到讓人有感，且不偏廢 / 偏重單一議題（如僅談性別、身障或世代），有效降低後續企業內跨部門溝通門檻，貼合實際營運所需