2024-10-24
企業永續最夯教育訓練：DEI 多元平等共融
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教育訓練是企業經營不可或缺的要素，內容包含專業技能，各種軟硬實力訓練，不僅可以協助員工提升自我，也能為企業提升產值、凝聚向心力。其中，DEI 教育訓練近來成為企業內訓首選，但要如何選擇合適的 DEI 教育訓練、常見的訓練內容有哪些？Alpha plus 將透過本篇文章為你分析，還會介紹國際企業都在上的 5 個 DEI 主題訓練，歡迎各位加入推動台灣職場 DEI 文化的行列。
文章大綱
DEI 教育訓練是不管任何一個產業，只要有人才需求的企業都必須導入的專業訓練，旨在幫助員工理解和尊重工作環境中的多元平等並促進共融，進而形成企業文化中的重要精神。內容通常涵蓋認識 DEI、無意識偏見、共融性領導力、DEI 國際趨勢等主題，同時也能依照企業需求客製不同專題課程，如性別、多元群體、世代共融等。透過這些訓練，員工能更深入地了解不同背景員工/客戶的挑戰，提高對多樣性的敏感度（降低炎上風險），並學會如何在日常工作中實踐共融與平等。面對越來越多樣化的市場需求和消費者，企業必須具備能夠理解不同背景文化的團隊。同時，企業也必須提供多元平等共融的職場環境，才能廣納這些來自不同背景的人才。不過，光是找多元人才就是相當不容易的任務了，能夠持續吸引、留住人才並讓多元人才「共融」才是真正的 DEI ，也才會創造人才與企業雙贏。DEI 近年在台灣逐漸起步，我們觀察到不少企業因應供應鏈業永續需求開始導入相關教育訓練，以下是 Alpha plus 統整的五大熱門訓練主題，建議對 DEI 還不熟悉的企業可以從中參考，或是聯繫 Alpha plus 為您客製訓練內容：
多數台灣企業對 DEI 相當陌生，即使有友善職場的概念卻不知道該如何跟DEI 作結合延伸，甚至有「給越多福利」、「找多元人才」就是DEI的迷思。這個主題能為大家科普 DEI 的由來與意義，還有目前國際上跟 DEI 有關的規範或趨勢，讓員工有整體性的了解也能讓打國際盃的企業及早因應。
偏見是造成職場上諸多不平等現象的主因。這個主題旨在協助大家了解為什麼會有無意識偏見，意識自己有哪些偏見，並教導他們如何在日常工作中克服。此訓練通常會透過大量情境模擬，讓人才了解偏見是怎麼影響決策的，對於主管層級來說更是不能少的教育訓練。
隨著 Z 世代進入職場與持續的人才缺口，世代共融成為每個企業共同的挑戰，且這個挑戰並不會結束，職場上永遠都會有更新一代的人才加入，因此如何吸引不同世代的人才及促進彼此尊重理解、打造跨世代共融文化，是當今很熱門的教育訓練。
職場是社會的縮影，社會有各形各色的群體，職場上當然也會有多元人才。但在目前的台灣職場，少數群體的權益並沒有受到足夠的重視，甚至還遭受歧視。這個教育訓練旨在協助大家站在不同角度上思考，了解多元群體在職場上遇到的困境，像是 LGBT+、身障、女性等，並從中發想可以透過哪些政策讓多元人才都能無後顧之憂地發揮所長、得到歸屬感。
DEI 能不能落實的關鍵在於領導層級的投入。文化要改變除了每個人要有意識外，公司政策的實施更有帶頭效果，因此負責制定制度的主管一定要先有DEI概念才能事半功倍。這個訓練將從管理者視角分析DEI對經營的重要性及如何透過實務來導入 DEI。
DEI 教育訓練內容高度仰賴企業需求，每間公司的組成、客戶對象都不一樣，因此建議企業在挑選訓練課程時，需綜合考慮以下幾個的因素：
企業的實際需求：評估公司目前的 DEI 狀態、目標或困境，才能選擇最適合培訓方案對症下藥。【立即透過 DEI 100 全方位評估了解公司 DEI 發展狀態】
講師的經驗和專業性：市面上有很多 DEI 講師，但真正有經驗的團隊少之又少，甚至只是包著 DEI 外皮的其他課程。建議企業在了解自身需求後，須深入與對方討論教育訓練內容並參考講師實戰經驗，以便判斷是不是自己所需。
課程的靈活性：理想的教育訓練應能夠根據企業的具體情況進行調整，包含授課形式、訓練內容，以確保受訓對象能有效吸收並應用。舉例來說，Alpha plus 提供互動式課程、工作坊、桌遊教具等多元形式的 DEI 培訓，讓企業可根據自身的教育訓練習慣彈性調整。
評估培訓效果的機制：最好選擇能夠在培訓後提供效果評估報告的課程，以便於企業分析培訓的成效，並做出相應的改進。
在當今的商業環境中，DEI 教育訓練已成為企業不可或缺的一部分。且隨著社會對 DEI 的重視程度不斷攀升，企業應該把握趨勢，積極實施相關教育訓練，以促進更有溫度的工作環境、提升整體競爭力與雇主品牌形象，進而永續發展。
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