2024-02-05

深入了解 DEI 培訓:建立企業獨特的多元平等共融職場文化



與 ESG 緊密相連的 DEI(Diversity、Equity 、 Inclusion )全球職場趨勢,台灣陸續有企業也因應求才留才、企業永續與國際接軌等原因開始導入 DEI 培訓。不過目前有提供相關服務的公司少之又少,加上大家普遍對 DEI 的認識還不夠深入,可能會 「選錯」培訓課程,導致培訓後不僅有沒有解決痛點還概念錯誤,更無法實際運用在公司營運上。本篇文章將帶你初步了解 DEI培訓到底是怎麼一回事,幫助企業能瞄準需求把 DEI 導入經營方針。小提醒,如果你是公司管理者或人資,以下資訊一定對你大有幫助。

文章大綱
為什麼要做 DEI 培訓
DEI 培訓內容
Alpha plus 的 DEI 培訓
立刻開始 DEI 培訓

為什麼要做 DEI 培訓、誰適合培訓

在開始進行 DEI 培訓前,我們先來聊聊做了對企業有什麼幫助。你可能聽過導入 DEI 對徵才、經營等有很大的助益,實際上卻一知半解,其實大致可以分為五個方向:

  1. 擦亮雇主品牌,提升企業求才留才的競爭力
  2. 使員工對工作環境滿意,提升認同與歸屬感,進而提升績效
  3. 具多元性的團隊可在制定政策時提供多元觀點,能看到盲區也能拓展視角
  4. 提供平等表現的舞台加上具多元性的團隊能讓創新能力更強化
  5. 打造多元平等共融的職場環境廣納各色人才,不僅形象良好、滿足社會期待,更能提升消費者好感度


而針對企業中誰適合上 DEI 培訓,如果可以當然是大家都有基礎的認識最好,一來不僅深入企業 DNA 中,二來對於落地執行也能更有效率。不過,因為 DEI 文化剛在台灣萌芽,強烈建議企業先從管理階層以及人資夥伴開始。因為管理者有建立制度權限,推動起來效率比較高;而人資夥伴除了是公司「求才留才」第一線人員,也是打造多元平等共融職場的重要角色。在 Alpha plus 的經驗中,曾遇到對 DEI 有熱情的職員,但因層級不夠、公司尚不重視等原因難以導入 DEI 培訓,或是僅點狀進行導致效果不彰;也曾遇到有公司非常重視 DEI 培訓,特別把所有部門主管集合起來一起培訓,跨部門一起集思廣益甚至有具體案例探討,讓 DEI 這件事可以連成線一起推動,長期下來也更容易讓「面」構築起來。

DEI 培訓內容有哪些?

DEI 議題廣泛且都具有相當深度,需要長期進行才能有效導入企業文化中,Alpha plus 大致區分幾下幾個常見的 DEI 議題,讓企業能先初步審視公司內部 DEI 狀況,再進一步思考 DEI 培訓的規劃。
 

一、 針對整體

  • 員工組成多元性(年齡、性別、教育程度、國籍、地理位置等分布)
  • 招募升遷與培訓(多元人才、多元管道、分析/消除薪資差距、培訓計畫等)
  • 公平環境與對待(透明的績效評估及獎勵機制、完善福利照護、人性化工作環境、申訴機制)
  • 政策與流程制定(反歧視與禁止騷擾政策、明確人權政策、供應鏈落實)

二、 針對群體

  • 性別(是否常態分佈、建立性別平等政策等)
  • 性傾向(是否平等對待所有 LGBT+員工、提供資源支持)
  • 親子(是否提供彈性工時、家庭照顧政策)
  • 中高齡(是否提供適當支援、制定反歧視政策)
  • 身障(是否提供無障礙設施、培訓與發展機會)
 

以 Alpha plus 為例,提供至少以下 10 種教育訓練

  • 認識與理解 DEI
  • DEI 進階實務
  • 破除無意識偏見打造共融職場
  • 職場上的性別議題
  • 職場反歧視與反騷擾
  • 打造共融性領導力/女性領導力
  • DEI 與法規
  • DEI in the Jungle 桌遊教具(實際體驗DEI在職場上的影響)
  • Empathy Workshop
  • Employee Journey Workshop


此外,強烈建議企業先作免費的企業 DEI 影響力評估「DEI Impact Assessment (DEIIA)」,再依據結果或其他具體目標來客製培訓內容需求,如「建立 DEI 思維的人資政策」、「人才多元性分析」;進階版還有「DEI 內部完善後效益外部化」、「協助組織設立 DEI 單位」「品牌行銷 DEI 審視」等顧問服務。


 

立刻開始 DEI 培訓

最後,要提醒企業的是,DEI 並不是透過一次教育訓練就可順利建立,重點是須有具體的目標與策略規劃,並且定期檢視 DEI 培訓執行狀況,才能真正將 DEI 導入文化中。此外,坊間陸續有相關課程出現,作為「三個唯一」的 Alpha plus 提醒大家,想要落實且實際運用在企業經營上(不是洗白也不是為了交功課),歡迎你跟以全台唯一以 DEI 為發展核心的 Alpha plus 聊聊,協助您盤點現況,並針對需求客製培訓內容,讓 DEI 培訓能真正解決企業痛點,並讓 DEI 文化向企業 DNA 扎根。


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