2023-01-05
該不該跟著科技趨勢跳槽？找出獨特性才是你的機會
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加速前須知
景氣好壞跟轉換工作並沒有必然關係，景氣再好也有人失業，景氣再差也有人大發利市，關鍵在於你有沒有能耐找到真正的需求，並且幫客戶真正解決難題。
2022 這一年我們看到世界發生許多巨變，景氣也是如此變化多端，2021年底的景氣非常好，但是到了2022年底，似乎已經沒那麼好。有些考慮年後轉職的朋友，感受到經濟急速降溫，想著想著可能又打退堂鼓，決定還是再忍耐看看，等到真正喜歡的職缺出現後再打算。
其實，景氣好壞跟轉換工作並沒有必然關係，景氣再好也有人失業，景氣再差也有人大發利市，關鍵在於你有沒有能耐找到真正的需求，並且幫客戶（別忘了，在公司，同仁、老闆就是你的內部客戶！）真正解決難題。本篇內容，我想利用最近正當紅的科技趨勢，跟大家分享我對職場領域與技能趨勢的看法。太空產業發展速度，可能遠超過你我想像
隨著科技不斷演進，人類上太空已經不是想像，例如過去這一、兩年，在許多國際政治和財經新聞背後，有一個產業已經急速發展，讓人無法忽視，那就是太空產業。早些年，其實根本沒有「太空產業」這個名詞，發射火箭是少數幾個大國寡占的昂貴競賽，而且有濃濃的軍事意味；現在就完全不同了，我們看到在俄烏戰爭開打後，特斯拉執行長馬斯克隨即宣布，動用他旗下另一家公司星鏈（Starlink）的低軌道衛星網路，提供烏克蘭原本一度被戰火切斷的網路服務，讓「低軌道衛星」就此一炮打響名號。展望未來，可望還有更多類似星鏈的服務陸續問世，因為很少有國家全境都能享受高速上網服務，全世界還有許多國家，他們有許多偏遠地區是根本無法上網的。
另一個例子是美國兩大富豪貝佐斯（Jeff Bezos）和布蘭森（Richard Branson），相繼搭上太空飛機，以數千萬美元代價成功完成太空之旅，而且兩人都成為新聞人物。尤其是布蘭森落地後面對鏡頭，說了一段讓人頗為感動的話，大意是：「當我還是小孩時，我經常仰望星空，我花了一輩子的時間，才終於搭上太空船俯瞰地球」。
從這兩個例子看，太空產業進入人類生活圈的速度，可能比我們想像快上許多。簡立峰先生曾在擔任「領袖 100」2030 專案顧問時，在第二屆始業式上向同學們提到，現在全人類早已習慣智慧型手機為生活帶來的種種方便，但回顧過去，iPhone 發明到現在也不過 15 年而已！兩相對照，可見科技演變，其實遠遠超過你我認知。所以我給各位的第一個職場建議是，不管你身在什麼崗位，每天從事什麼類型工作，重複程度有多高，你都應該讓自己保持不斷調整跟學習的心態，好應付突然出現的殺手級應用，徹底改變你的工作習慣、甚至把你的職務給取代了。未必要朝熱門技術找工作
另外一個挑戰與機會，是 AI。這三年疫情大幅衝擊人類社會，讓我們學會了視訊開會等以往難以想像的技能，為了避免重蹈疫情期間經濟失序的覆轍，未來企業肯定會更積極落實數位轉型，使營運流程更加標準化、數位化。
雖然產業情境演變如此之快，但我並沒有打算在此向各位推薦一些與 AI 有關的「熱門技術」，或是指引「最有前途的科系」等關鍵字，我反而站在比較保守的立場。為什麼呢？無論是太空技術也好，傳染病疫苗也好，可以想見在 AI 輔助下，這些專門技術只會加速進步，甚至達到以往難以想像的程度；在可以整天運算不休息的 AI 面前，我們所學有沒有可能加速成為舊時代的技術？我想答案很明顯，所以選擇一項技術做為專業的朋友，也千萬別以為可以靠這項技術在職場上安穩待到退休，還是要保持高度的學習熱忱，隨時願意檢討、改變，才能適應新競爭環境。
如果資訊程式和人工智慧將全面主宰未來，人腦是否就沒有存在價值了呢？當然有價值，這次疫情已經證明，無論環境怎麼改變，人際往來的情感需求仍是永遠存在、永遠需要被滿足的必需品；這也可以推演到，一旦人類社會進入極度數位化，甚至像馬斯克所說，半年內就要展開晶片植入大腦的人體實驗，乍看之下一切變得十分便利，但人心的空虛反而比以往更強烈。
因此，人與人之間溝通交流的機會、場合，也將比以往來得更有價值。對許多從事傳播，行銷溝通等服務的行業及從業人員來說，這會是你最值得把握的機會。如果你有本事提供足夠真誠而且精緻的服務，能夠掌握客戶心理，這樣的生意可能會是未來最受歡迎的商業模式之一！
（原文發表於風傳媒/作者： Alpha plus 共同創辦人 石恬華）
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