本月大神｜讓移工生活更好｜One-Forty 創辦人暨執行長 Kevin Chen

One-Forty 創辦人，致力於建立一個多元族群友善的台灣社會。曾任職於社計事務所（Social Design），專責於推動企業解決社會議題的共享價值策略。曾入選西雅圖 Perennial 社會創業家亞洲代表、Ashoka Changemaker 亞洲代表，目前推動各大國內外企業落實多元族群 DEI 的社會創新行動。

隨著職場日益國際化，如何為不同文化背景的工作者，打造一個備受尊重的共融環境，已成為企業提升競爭力的關鍵。然而，許多企業在跨國籍員工的管理與融合上，仍有相當大的進步空間。非營利組織 One-Forty 創辦人陳凱翔（Kevin Chen）分享，十年前他創立 One-Forty 時，台灣的東南亞移工 人數約為 40 萬；如今，這個數字已攀升至 80 萬，並預計在未來五到十年間突破百萬大關。這股趨勢，正深刻地改變著台灣的勞動力市場。

從補充人力到關鍵人才：移工角色的轉變

Kevin 指出，台灣開放移工三十多年來，他們早已成為社會不可或缺的一部分，無論是在家庭中協助照顧長輩，或是在工廠裡擔任重要產線人力。「如果有一天台灣沒有移工，整個社會的運作可能都會受到衝擊。」他直言，移工為台灣社會帶來巨大價值，但他們自身的需求卻長期未被滿足。

為此，Kevin 與一群夥伴創辦了移工學校，提供語言、理財、創業等多元課程，甫一推出便廣受好評。為了讓服務延續並擴大，非營利組織 One-Forty 應運而生。十年來，他也觀察到社會看待移工的視角正在轉變。過去，移工常被視為低成本的勞動力，如今，隨著台灣 #缺工 問題加劇，他們已成為支撐勞動市場的「#關鍵人才庫」。許多企業開始期待移工不只從事基層勞動，更希望能留住這群優秀人才，賦予他們更重要的任務。

移工友善職場：台灣企業的 DEI 新課題

「企業看待移工議題不再只從公益角度，而是真正的人才培育。」Kevin 分享，包含科技、電子、製造、紡織等眾多產業，都已開始投入移工人才的培訓。更有企業看準移工「靠親友推薦」的招募特性，透過強化資深移工的內部訓練與經營雇主品牌，來吸引並留住更多優秀人才，形成正向的口碑循環。

Kevin 強調，在台灣的 DEI（多元、平等、共融）浪潮中，「#族群多元」將是企業無法迴避的核心課題。可以預見，企業未來將會面對越來越多的外籍人才與外籍消費者，因此，企業應即刻開始思考如何促進內部文化融合、優化跨國人才管理，讓不同文化背景的員工能順暢溝通、彼此理解，共同打造更具共融性的職場。同時，這群日益壯大的移工社群也是一股不容忽視的新興消費力，企業的產品與服務是否足夠友善、能否滿足他們的需求，都將是未來市場中潛在的商機。