2025-12-22

AI 真的能幫你省時間？｜144-職場 DEI 加速報

如果在路上看到蝙蝠俠，你會做什麼？拍照打卡？還是突然想幫助他人？

不是開玩笑，這真的有科學根據。一項最新心理研究發現，如果捷運裡出現一位扮成蝙蝠俠的人，乘客對孕婦讓座的機率會從 37% 大幅上升到 67%！而且重點是，蝙蝠俠什麼都不用做，只要站在那裡讓大家「看到」，就會提升民眾的助人意願。

不知道超人有沒有等同效果...🦸

2025 代表字出爐

看到這篇文就知道，2025 真的快結束啦。各界也陸續公布今年的代表字，不只 AI 成了要角，也有反映數位世代人際互動變化的關鍵字，哪個你最有感呢？

劍橋辭典｜parasocial（擬社交互動）

用以描述人們對名人、網紅，甚至 AI 聊天機器人產生的單向情感連結。這類關係缺乏真實互動卻能長期維持，反映數位媒介如何重塑「親密感」的定義。

牛津辭典｜rage bait（憤怒誘餌）

指刻意引發憤怒或對立的網路內容，以提高觸及率與互動數。跟釣魚點擊有點類似，但 rage bait 更強調情緒刺激、煽動，顯示網路上的操弄問題嚴重。

韋氏辭典｜slop（低質 AI 內容）

指大量、低品質、通常由 AI 生成的數位內容，包括假新聞與粗製濫造的內容。此用語反映市場對生成式 AI 應用的實際後果：生產門檻降低，但內容品質與可信度同步下滑。

台灣代表字｜罷

這個字與今年大規模的公民政治行動與罷免議題相關，反映出民眾對民主參與與公共議題的強烈關注。

你該知道關於 DEI 的事

Calibri 字體錯在哪？

美國近日掀起一場「字體政變」！國務院宣布停用 Calibri 字體，改回傳統的 Times New Roman，理由是配合川普政府尋求「美國對外文件的統一與莊重風格」，並批評 Calibri 字體是拜登政府時期的「象徵性改革」，缺乏正式感。

事情追溯至 2023 年拜登政府時期，當時國務院淘汰使用了近 20 年的 Times New Roman，原因是該字體屬於「襯線體」，較多的裝飾性筆畫可能干擾視障者或閱讀困難者；相對地，Calibri 這種「無襯線體」在螢幕上更為簡潔、清晰，能提升文件的易讀性。這一改動被視為 DEI（多元平等共融）政策下的一項小細節改革。

如今字體又被改回，引發不少設計師與無障礙倡議者的批評，認為政府是在犧牲身心障礙者的閱讀權益，只為追求形式上的「傳統與統一」。

創辦人 Alex：把政治立場放在使用者需求之前，而推翻了更友善的做法，這才是真正的退步。

你該知道職場發生什麼事

AI 究竟幫你省下多少時間？

大家都說 AI 可以提升效率，但你知道一天能省下多少時間？答案是 40-60 分鐘。

根據 OpenAI 面向 9,000 名企業使用者所做的《2025 企業 AI 現況報告》，一般使用者一天大約省下不到一小時，但對於使用進階或複雜功能的重度用戶來說，一週卻可省下超過 10 小時。

重度和一般用戶使用量落差最大的三個應用領域：寫程式（差 17 倍）、寫作或溝通（差 11 倍）、分析計算（差 10 倍）
採用率成長最快的前三國家為澳洲、巴西、荷蘭；使用密度最高的則是美國、德國、日本
採用率成長最快的前三產業為科技、醫療健康、製造；使用規模最大則是專業服務、金融、科技
AI 好在哪？87% 的 IT 人員說更快解決問題，85% 的行銷人說活動執行更有效率，75% 的 HR 認為有助於增加員工參與，73% 的工程師表示更快完成程式設計，甚至有 75% 受訪者說 AI 讓他們做到以前不太敢或不會做的事，例如寫程式、試算表分析、自動化設計乃至打造 AI 代理人。

創辦人 Hsin：調查數據隱含「AI 貧富差距」的現象，當企業越有資源投入與鼓勵使用 AI，員工的生產力與工作品質也會提升，因此對組織與個人來說，掌握 AI 已經是不可或缺的硬實力。

你該知道企業發生什麼事

最 DEI 的冰淇淋

冰淇淋品牌 Ben & Jerry’s 一直被視為推動 DEI 的指標企業。DEI 不是口號，而是品牌核心價值，甚至公開批評那些退縮 DEI 的企業是「綏靖主義」。Ben & Jerry’s 之所以被視為標竿，關鍵作法包含：：

「獨立董事會」機制：2000 年被聯合利華收購時，他們特別協議保留「獨立董事會」。這個董事會不負責營運，而是專心守護品牌的社會使命，確保公司能堅持 DEI 與社會影響力。

種族正義不缺席：不只積極倡議，更直接在官網解釋什麼是結構性種族歧視，還曾推出「Change is Brewing」口味的冰淇淋支持有色人種投票。甚至公開承認公司「仍是白人主導」，並用數據找出問題、改善缺失。

支持 LGBT+ 先鋒：早在 1989 年就將同性伴侶納入員工福利範圍。2015 年美國同婚合法時，還推出「I Dough, I Dough」限量口味，表態支持婚姻平權。

人人都有工作機會：堅持使用公平貿易原料，也與 Greyston Bakery 合作採行「Open Hiring」(不看履歷與背景)，讓有就業障礙的人能進入職場，促進社會共融。

但堅持價值也帶來挑戰。Ben & Jerry’s 過去曾因 DEI 與母公司聯合利華爆發衝突。今年 9 月，創辦人 Jerry Greenfield 更因質疑母公司阻礙 DEI 而離任，加上本月聯合利華業務重組後，Ben & Jerry’s 改由馬格南（Magnum）母公司接手，新東家是否支持 DEI，成為下一個重大考驗。

source：Ben & Jerry’s

你該知道世界發生什麼事

下班後不要找我

印度正在研議《Right to Disconnect Bill 2025》法案，白話就是下班後員工有權不讀、不回工作訊息，企業也不得因此懲罰員工。該提案引發熱議，主因印度長期存在過勞文化，工作訊息常延伸到深夜或假日。支持者認為此法有助改善心理健康、提升留才，但也有人質疑跨時區產業難以落實。 A+：目前法國、澳洲與義大利都已實施類似法案

日本將棋協會為「孕婦禁賽規定」道歉

日本將棋協會最近因一條過時條款公開道歉。現年 33 歲、擁有六項女將棋頭銜的深馬佳奈指出，協會要求「預產期前後 14 週不得參加頭銜戰，迫使懷孕棋士在比賽與生育間做選擇，形同制度性歧視。協會隨即公開道歉，並表示將取消強制替換規定，未來會在排賽時盡量調整，必要時以候補補位並保障受影響棋士的機會。

你還需要知道這些事

😰 北市公布血汗企業名單

台北市勞動局最新公布今年 10 月違反《勞動基準法》裁罰結果，共有 130 家事業單位遭處分，合計罰鍰 535 萬元。根據統計，企業最常踩紅線的前三名是未依規定給予勞工例假日或休息日（37.86％）、工資未全額給付（23.3％）、假日工資未給付或於休假日工作未依規定加給工資（19.41％）。勞動局特別提醒，企業主應將員工視為核心資產，保障員工權益也不僅是義務，更是社會責任。