2023-03-21

013-明星員工超難帶怎麼辦？

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最近豬腳買氣特別旺，你知道為什麼嗎？因為閏二月。
 
為了配合節氣，老祖宗發明了「閏月」來調整農曆時間，今年正巧就是閏年，因此有兩個農曆二月，時間是 3/22~4/19。表面上多賺了一個月，但也被稱作「多活了」，所以傳統上有每逢閏月要買豬腳麵線孝敬爸媽的習俗，麵線也不能剪斷以代表長壽之意。
SVB 倒閉的啟示 矽谷銀行（SVB）倒閉震驚全球，美國政府隨即接管並表示存戶會受到「完整保護」。就在市場稍稍回穩之際，瑞士信貸又傳出因大股東拒絕注資，再度引發股市大跌，所幸央行迅速提供流動性支持，金融市場才回神。SVB 倒閉與瑞士信貸事件並無直接關聯，引爆原因也不同，但共同處在於風險控管不佳，在經濟回檔與暴力升息環境中，就可能先倒下。另外在台灣，中央存保則提供存戶在每一銀行最高 300 萬元保障。
 
創辦人 Alex：金融市場最無法承受的就是不確定性，有了 2008 年金融海嘯經驗，此次美、瑞兩國政府都是快速出手，以防恐慌情緒擴散、流動性崩盤，短期或許不需過度擔心，只是大幅波動無可避免。另外，我們仍可從 SVB 事件得到啟示，就是千萬不要為了賺取更多報酬而集中投資（SVB 在 2020~2021 年間大量購買長天期債券，在升息下蒙受虧損），除非你能像股神精準預測，否則還是要適度分散標的與時點，如此上漲時有甜頭可享，下跌時也不會徹夜難眠。
ChatGPT 也能看懂圖片了 上週撼動全球的第二大頭條非此莫屬！當大家還在探索 ChatGPT 的可能時，OpenAI 又重磅發布了 GPT-4 。除了能處理更多文字訊息、在各大考試中考高分之外，還可以辨識圖片、看圖說故事！同時間愈來愈多人擔心飯碗不保，做父母的也很慌張，自己都搞不懂的東西要怎麼教小孩？不過也有人認為 AI 只是工具，好好運用會讓效率更高，不須過度恐慌。
 
創辦人 Judy：AI 還是來自於人類集體訓練的結晶。回頭想想有哪些是 AI 作不到的事：獨特的創意與靈感、對自然與美學的感知、人與人之間的情感與互動等，這些能力如果夠頂尖，AI 其實很難取代。無法斷言什麼工作不會被淘汰，但可以確定的是，如果繼續躲在象牙塔或侷限在單一專業而缺乏獨立思考與創造能力，或者即使跨域整合但很平庸，一定沒有生存空間！

你該知道職場發生什麼事

 

美《晶片法案》要求企業提供托嬰支持 備受矚目的美國（Chips Act）補助規定日前出爐，除了與美國政府分潤、限制海外擴產（劍指中國）之外，其中還特別提到申請企業必須提出「如何為員工與建廠工人提供可負擔且容易取得的子女托育服務」。
 
目前美國企業不到 6% 有提供托嬰服務，主要是成本考量與托嬰可能造成的潛在風險，但近期愈來愈多企業開始實施相關政策，不管是內部建置或委託外部育嬰機構，都是為了減輕員工負擔，讓員工更專心工作以提升留任率。
 
創辦人 Hsin：有小孩的上班族，一定有過因為小孩生病或接送問題而心神不寧或難以開口請假的經驗，這幾年因彈性工作時間與模式盛行，稍能緩解這樣的壓力，但如果公司有托育嬰資源，就是更直接的支持。在台灣已有多家指標性企業在內部設置完善的托嬰中心，如 聯發科、群創光電 及 遊戲橘子 等，就是希望讓員工無後顧之憂，也能吸引人才加入。
微軟 AI 大軍再接再厲 微軟上週宣布推出 Microsoft 365 Copilot，將 AI 全面導入 Office 365，當用戶使用 Word、Powerpoint 與 Excel 等工具，Copilot 將擔任你的「副駕駛」，幫你產出內容、生成簡報、製作圖表與分析數據。另外微軟也介紹全新工具 Business Chat，協助公司整理資訊、生成內容甚至是擬訂計畫。微軟認為 Copilot 將大幅提升上班族工作效率，並改變未來工作型態。
 

你該知道關於 DEI 的事

 

A big year for diversity and inclusion 你知道歷經 95 屆的奧斯卡，只有 2% 的被提名人是有色人種女性嗎？被視為全球電影工作者最高殿堂的奧斯卡，長年因為入圍名單不夠多元而遭受非議，而今年共有 5 位亞裔電影工作者入圍、楊紫瓊成為第一位亞裔影后，雙雙創下紀錄。
 
但奧斯卡真正多元了嗎？2015 年奧斯卡的 20 個獎項入圍者全部為白人，當時媒體策略家 April Reign 即在推特上使用 #OscarsSoWhite (直譯：奧斯卡太白) 以推動改變，八年來有色人種入圍比例從 8% 進展到 17％，女性被提名人則從 21% 上升至 27%。
創辦人 Alex：種族與性別的不平等有其複雜的歷史遠因，過去的習以為常，並不代表就是平等完善，我們要時時檢視環境，並以自身力量倡議、支持、推廣與執行任何能讓世界更「平等」的事，因為你不可能永遠都是多數，創造多元共融的社會，不只是為了自己，更是為了下一代。
 

你該知道企業發生什麼事

 

主管在作 同事在看 馬斯克入主推特後風波不斷，血腥裁員、CEO要辭不辭、隨性解雇員工等爭議不勝枚舉，最新事件是在推特上指控被離職員工「以肌肉萎縮症為由，根本沒在做事，公開對質只是想要錢」。事後馬斯克難得道歉，但在公開管道持續性地情緒性發言，已為他 ”惡老闆” 的名聲再添一筆。

創辦人 Judy：馬斯克的 ”溝通失控” 不是大新聞（員工竟然得在推特發問確認自己是否被解雇），但這次發言涉及「不實指控」與「身障歧視」，兩者都犯了領導者的大忌。馬斯克作風高調，其言行幾乎與領導的企業劃上等號，絕對會影響員工、求職者與消費者對企業與產品的看法（Pathmatics 估計馬斯克去年 10 月入主推特後，前 30 大廣告商中有 14 家停止投放廣告)。

 

作為管理者，千萬不要輕忽自身言行對組織的影響，因為你的同事與部屬都在看，無論好壞終會在日常管理中發酵，所謂以身作則即是如此。
 

你該知道生存要會什麼事
明星員工超難帶？  有員工可以一肩扛下部門業績很讚，但如果他總認為自己最厲害，不屑與他人合作、以戰功情勒主管，身為主管的你該怎麼辦？三步驟搭配「101 理論」幫你化解。
 
一、持續創造舞台給他，建立足夠信任
二、提高任務難度，迫使他尋求幫忙、了解團隊合作的重要
三、不提供太多指導，他會發現自己其實沒那麼厲害
 
明星員工就好像在台北 101 已經爬到 70 樓 的位置，望向窗外雖然心曠神怡，但登頂也還有一段距離，這時可以提醒他，「你已經不用證明自己是高手，但要更上層樓，就得學習把還在低樓層的同事拉上來，才有機會成為主管或承擔更大責任，否則也只能原地踏步」。
 
如果他真的優秀，這道理他一定懂。
 
 
你該知道世界發生什麼事
 
😣 扮鷹或扮鴿? 聯準會騎虎難下 SVB 倒閉後，各界紛紛改變對美國聯準會升息的預測，從事件前的升息兩碼（0.5%），到現在多數預測只升息一碼 （0.25%），野村證券甚至認為會降息一碼。由於目前通膨仍遠高於聯準會目標，但物價數據尚未顯著下降，聯準恐怕騎虎難下，而答案將在 3/21～3/22 揭曉。A+：還是得勒緊安全帶
🇪🇸 西班牙保障女性候選人與董事會人數 西班牙政府日前通過提案，要求政黨在選舉中必須提名相同數量的男性與女性候選人，另外上市公司須在 2024 年中旬前確保公司董事會中有 40% 的女性，擁有超過 250 名員工且營收超過 5,000 萬歐元的公司，則是在 2026 年前須達成。A+：此提案仍需國會投票表決
 
💤 日本女性睡得最少 日前《朝日新聞》引用 OECD 調查，日本人平均睡眠時間為 7 小時 22 分鐘，是 33 個國家中最短的，而女性因需負擔大量的家務，又比男性少了 13 分鐘。雖然日本人睡眠時間敬陪末座，卻是 1976 年來的首次增加。A+：大家都喜歡去日本玩，但工作就...
 
你還需要知道這些事
 
💰 政府普發 6,000 元終於來了 從農曆年前等到現在，終於在本週三要開放預約「登記入帳」，只要動動手指，就可以在你指定的帳戶收款！本次普發現金共有五種管道，是由台灣最年輕的行政部會「數位部」（2022 年 8 月掛牌成立）負責整合協調。A+：乾扁扁的荷包進補囉～
⚖️ 世界人權宣言第一條：人人生而自由與平等  打開聯合國月曆 ，你會發現本週「天天都有紀念日」。特別的是，每年的 3/21~3/28 是「反對種族主義與歧視」團結週，這是自 1979 年大會通過以來，為了紀念南非被殺害的反種族歧視示威者，以及呼籲全球必須團結，以消滅種族主義與歧視。
📣「移工留才久用規定」放寬 勞動部於 14 日宣布再放寬「移工留才久用」規定，目前移工轉中階技術人力，薪資及技術門檻都需符合規定，現在放寬到移工只要通過企業自辦訓練課程 80 小時，即符合技術門檻，同時新增屠宰業移工也可以轉任中階技術人員。

🎙 CXO 直播預告：永悅健康 上班族每天有 1/3 時間在職場上，有健康的工作環境絕對超級重要，尤其疫情後有愈來愈多人在乎公司是否能提供員工照顧的相關福利。本週 CXO 直播邀請了台灣第一數位健康公司 H2U 永悦健康協理許志鈺，來跟大家分享目前職場健康的趨勢，同時也會針對兩個上架的百萬年薪職缺，說明用人期待喔。
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