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建立多元共融職場,掌握 DEI 實踐人才永續
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本月大神|主動關懷員工、照顧不離職|中華民國家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧
直播內容摘要
家總致力於家庭照顧者權益,推動創新服務與改策倡議包括照顧咖啡館、長照四包錢線上計算機、聰明照顧者、新家人關係、家庭照顧協議、住院整合照護服務、ESG 友善長照職場、互助喘息等。面對高齡化與零家庭照顧者時代,持續推動國家當責,打造免於長照恐懼的社會。
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一個家庭照顧者面臨長照事件時,歷程平均約10年;而這個照顧者可能就是你我。中華民國家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧 Jenny Chen 表示,勞動部曾推估勞動市場中約有 1/5 的人已經遇到照顧問題,每年因此離職的人數有 13 萬,也有 18 萬人因此減少工時或轉換到輕鬆一點的職務。種種數據都顯示長照對勞動力的衝擊是全面性,讓缺工困境雪上加霜。
家總在十年前開始推廣「照顧不離職」,政府近年也意識到長照是國安問題,開始在長照政策中加入照顧不離職、照顧有喘息等方針。Jenny 說,政府投入了 900 億來協助長照問題,國家資源進來,公共化服務將會越來越多,但就他的觀察發現,「很多老闆都不太知道員工有沒有遇到長照問題,員工自行摸索也浪費了很多時間,甚至很可能就陣亡」。
長照像一場看不到盡頭的馬拉松
「一個家庭遇上長照,有時候真的是叫天天不靈,叫地地不應。」Jenny 說,家總起初是協助大家如何當照顧者,但後來發現許多人都受制於工作,也擔心影響升遷而不敢說自己是照顧者,最後就不得不離開職場。「可是很多狀況其實都是不必要的離職,老闆只要稍微多做一點點,協助員工嫁接資源,等穩定後員工的留任率是非常高的。」
家總因此近年開始面向企業溝通,更在今年推出 #ESG友善長照職場共好計畫。Jenny 建議,企業可以藉由人資部門來協助員工照顧不離職,很多人因為是新手照顧者,不清楚資源有哪些,情急之下就先離職,但人資若可以多關心一下離職原因,並轉介資源給員工,是很有機會把人才留下的。
企業新挑戰:照顧不離職
Jenny 指出,企業真的不用太擔心,政府提供很多資源,不知道真的很可惜,這對企業來說是百利而無一害。家總也希望能藉由共好計畫來打破”不知道”,讓員工可以在雇主的協助下”放心說”。他強調,讓員工放心說很重要,一定要讓員工感受到說出來不會被點名作記號。
Jenny 表示,真的可以請大家放心,有長照資源在後面支撐大家,企業不用自己辛苦做,可以利用非營利組織及政府資源,可以更有效率幫助員工照顧不離職。
音樂:Sweet Ukulele/Track by Rafael Krux (orchestralis.net)