本月大神｜了解員工需求、延伸需求｜普萊德科技永續辦公室執行長呂慧珍 Jessie Lu

Jessie 擁有超過 15 年科技業經驗，歷經品牌行銷與企業永續領域，現任普萊德科技永續辦公室執行長。過去深耕企業品牌發展，擅長透過策略溝通讓企業價值被看見，累積了豐富的市場洞察與跨部門協作經驗。近年則專注於 ESG（環境、社會、治理）推動，負責企業永續策略、供應鏈管理、數位轉型與組織變革，並積極參與外部倡議，連結產業與社會影響力。

Jessie 相信永續不僅是企業責任，更是成長動能，致力於將 ESG 融入企業日常營運，從策略到執行，驅動內外部合作，創造長期價值。同時推動 DEI（多元、平等、共融）職場文化，提升企業內部的包容性與員工參與度，讓每位員工都能發揮潛力，與企業共同成長，邁向更具影響力的永續未來。
----------

人口老化是職場迫在眉睫的問題，沒有任何一家企業能避免，但企業都做好準備了嗎？國際網路傳輸設備專業品牌普萊德科技，把人才視為推動企業成長的核心，以「利他共好」的價值觀建立 DEI 職場，秉持「不論性別、年齡等，大家都有一樣的競爭機會」，再透過職務設計讓不同人才都能在工作中獲得良好發展，成功讓「人才永續」成為進行式。普萊德科技永續辦公室執行長 Jessie Lu 指出，普萊德的 DEI 面向多元，不只有中高齡，像是有小孩的同仁，也都能很自在地依照自己的臨時需求向公司申請彈性工時等措施。但他也提醒，福利並不是越多越好，更重要的是公司如何營造 DEI 文化、如何讓員工敢用？

建立真正能幫助到員工的政策

「在做任何規劃一 定要先思考是否真的能幫助到員工，員工也會提供建議，加上負責的單位用力宣傳，讓所有夥伴都知道公司提供了哪些福利措施，員工感受會更明顯。」Jessie 舉例，公司每個月都有醫護服務，每季也有中西醫及物理治療師來公司，他們就會不斷強力提醒同仁，久而久之同仁也會知道這些措施是真的可以使用的。

談及台灣已進入超高齡社會，普萊德則早早建立長照措施協助同仁安心上班。Jessie 分享，這個起心動念是在招募過程中，常看到有些人才有一兩年的職涯中斷，才發現很多是因為「要照顧家人而離職」。而普萊德的親身經驗則是協助員工「照顧而不離職」。Jessie說，兩年前有工程師因太太生病需要臨時請假，直至深夜都還帶著兩個小孩急診室在等待病床，直屬主管和人資主管就即刻協助找看護，並持續關心這位員工的狀況、媒合小孩教育資源、提供遠距工作等彈性措施。

高層的公開支持會讓員工相信「來真的」

過程中，他們發現政府其實有提供很多長照資源以及中華民國家庭照顧者關懷總會（家總）建置了很完整的平台，協助大家可以快速了解有哪些資源可運用。普萊德後來也因此持續與家總合作，建立公司內部的長照制度，包含家庭照顧假，線上線下社群團體等。Jessie 表示，「企業不用覺得會花很多資源，其實都可以照著協會的步驟，就能讓同仁得到完整的資訊；同時，老闆也發公開信表達支持，明確讓同仁知道公司是真的關心這件事情，讓他敢使用。」

不需要去想要不要做 DEI

針對 DEI 在內部的發展過程，Jessie說，普萊德的核心是「利他共好」、實質去關心員工，初衷就是要照顧同仁的每個人生階段，而為了達到這個目標，規劃了很多面向與政策，現在歸納起來好像就是 DEI、就是企業永續經營發展。而企業想要永續經營，就是要把人才看成投資，不是成本。他也分享，很多友善職場措施不見得是公司或 HR 想的，主要是「我們看到需求，就會去做」。他表示，中小企業的優勢就是具靈活性，看到需求老闆就會說趕快去評估，也會定期收集同仁的回饋以利優化制度，「能做到哪我們就盡量做」。最後，針對 DEI 的趨勢，Jessie 強調， DEI 只是名詞，要回歸初心，「你是為了合規而做、為了行銷而做？還是如果你本來就認同這樣的理念的話，根本不用思考要不要去做 DEI，自然而然就會清楚方向。」


音樂：Sweet Ukulele/Track by Rafael Krux (orchestralis.net)