2024-02-19

055-主管大你一輪會發生什麼事?

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開工後第一個星期一，為了提振大家的士氣，來點超勵志訊息：Apple 執行長 Tim Cook 的一天。
 
根據 Cook 受訪資訊顯示，他每天大概凌晨四點就起床，先花一小時處理郵件，再去健身房運動一小時，接著到公司就開始「會議會議會議」，而他通常也是最早到公司、最晚下班的人。這個自律程度真不是一般人能及啊~ (如果一年賺兩億，四點起床我也願意)
 
那他幾點睡覺？假日在幹嘛？幾乎沒人知曉，Tim Cook 堪稱全世界最神秘的 CEO 之一。
認真但不要拼命 「不該把工作放在生活中第一位」的價值觀已成全球趨勢，甚至愈來愈多人願意減薪換取更好的生活品質，這樣的轉變在 Ford 最新發布的全球調查再次得到驗證：
  • 77% 的人重視個人生活更勝職涯發展
  • 52% 的人願意減薪 20% 以追求更好的生活品質，其中以 Z 世代（57%）和千禧世代（55%）意願最高，而 X 世代和嬰兒潮世代則都是 47%
  • 74% 的人認為不應該做會增加你壓力的工作
  • 83% 的家長同意小孩的心理健康比出色的學業更重要
  • 69% 的 Z 世代與千禧世代認為 AI 可提供職涯建議（或已經這麼做） 

 

創辦人 Judy：工作觀改變已不是新聞，但企業是否有對應的調整？恐怕不見得，因此現今職場更容易遇到世代衝突、溝通困難，以及企業端出的牛肉其實不是牛肉（從人才角度來看）的問題。總之，上個世代的領導層管理思維若不改變，未來絕對會在人才招募與管理上遭遇更大挑戰。
 

你該知道職場發生什麼事

 

世代差異造成雙低窘境 你自認生產力高嗎？倫敦政經學院（LSE）與管顧公司 Protiviti 針對英國與美國 1,450 名金融、科技與專業人員的調查報告指出，25% 的人認為自己「生產力不足」，且越年輕的世代越是這樣覺得，Z、Y、Ｘ 與嬰兒潮世代分別為 37%、30%、22% 和 14%。
 
此外，當主管的年齡超過自己 12 歲以上時，自認為產值低落的可能性是其他族群的 1.5 倍，對工作不滿意的程度甚至高達 3 倍，原因可能是世代差異帶來的種種摩擦。
 
世代問題怎麼解？研究指出：DEI 文化能有效降低世代造成的「雙低窘境」（低產值與低滿意度），具體作法有：讓所有人都有一樣的發言權、按績效而非年齡進行績效考核與升遷、培養員工積極聆聽與時間管理的能力等。
 
創辦人 Alex：四代、五代同堂的工作環境即將成為日常，企業必須及早意識到世代融合的影響力，甚至 “超前部署” 著手打造讓不同世代都能共處共融的職場環境，才能避免落入 “內憂外患”（外部缺才海嘯 + 內部生產力流失）的人才困境。
 

你該知道關於 DEI 的事
你的公司有更年期福利？ 更年期？這個過去在職場上根本不會碰觸的議題，現在卻成了許多歐美企業新興的福利設計，因為它對企業與個人的影響遠超出你想像。
 
根據 Frost & Sullivan 顧問指出，更年期導致的全球生產力損失每年高達1500 億美元，以美國為例，近 1/5 的女性會因為更年期症狀（如熱潮紅、心悸、情緒低落、睡眠障礙等）考慮辭職 (或已經離職)，加上發生更年期的年紀與高階主管平均年齡相當貼合，對公司的影響不容小覷，因此企業開始提供更年期相關福利以支持員工。
 
根據福利顧問 NFP 報告指出，目前有 4% 的企業正在設計相關福利，例如護理諮詢、賀爾蒙治療等，包括微軟、渣打銀行、Abercrombie & Fitch 與美國職籃 NBA 等都有類似福利。
 
創辦人 Hsin：目前企業對更年期仍相當「陌生」，但其實不分性別，人人都有更年期，尤其隨著全球人口老化，員工的平均年齡持續提高，代表企業受到的影響將愈來愈大，企業應該開始思考如何在此議題上協助員工。
 
你該知道企業發生什麼事

People make the difference LVMH 不只是全球最大的時尚集團，更是 DEI 的領先者。如同 LVMH 全球人資長 Chantal Gaemperle 表示，「人們造就差異」的理念貫穿了集團營運的一切，因為差異不只激發創新，更能為所有利害關係人包括員工、客戶與合作夥伴創造好的體驗。

 

去年底 LVMH 集團在巴黎舉辦了第二屆的 Voices of Inclusion Week，這次活動從內部 75 個品牌、超過 200 個活動中，評選出六個最佳 DEI 倡議（包括女性、LGBT+、種族、世代、身障、共融文化），以展示其對推動共融文化的承諾跟行動。不只如此，LVMH 近年更陸續推出 EllesVMH（推動性別平等計畫）、LVMH Inclusion index（衡量各品牌推行 DEI 倡議動能並鼓勵分享）、It’s everyone business（透過不同背景的個人分享職涯與參與 DEI 歷程）等各項精彩且具意義的行動，以形塑多元共融的文化。

 

為何需要如此積極地行動？Gaemperle 說「共融文化並不是要求或命令就能建立，而是日常的承諾，需要每個人、每一天透過行動來實踐，這是所有人的任務。」企業如何推動 DEI？這段話已作了最佳解答。
The Body Shop 宣布破產 強調成分天然、不進行動物試驗而聞名的英國 The Body Shop（美體小舖）上週宣布破產，未來可能出售歐洲與亞洲業務，估計全球有萬名員工被影響。The Body Shop 自 2006 年後轉手三次，先後由萊雅（L'Oréal）、Natura & Co 與 Aurelius 資產管理集團收購，但經營仍回天乏術，BBC 分析有兩大原因，一是收購者不擅長經營零售業；二是全世界都在強調社會責任經營，The Body Shop 卻停滯不前，競爭對手如 Lush 則急起直追，且善於運用社群與年輕人對話。針對台灣業務，引進業者則表示不受影響。
 
你該知道世界發生什麼事

生一胎給一億 南韓富榮營建集團 （Booyoung Group）日前宣布，為了提高生育率、獎勵員工生養，2021 年起出生的每位新生兒員工家庭可獲得一億韓圜（約 235 萬台幣），同時會提供子女大學學費、子女津貼、直系家屬醫療等補助。集團主席李重根說：我希望我們會被認為是一家鼓勵員工生育，並關心國家未來的公司。A+：咱們的鴻海「0~6歲」補助 126 萬台幣，要不要加碼？
希臘彩虹旗飄揚 希臘國會上週四投票通過同性婚姻法案，成為第一個同婚合法化的東正教國家（包括俄羅斯、羅馬尼亞、保加利亞等），總理 Kyriakos Mitsotakis 表示，「這是人權的里程碑，並反映了今日的希臘是個進步的民主國家。」事實上希臘在 2022 年歐盟性別平等指數中排名最後，去年則有些微改善，而同性婚姻則獲超過六成民眾支持，特別是年輕族群。A+：全球已有 37 個同婚合法國家
印尼總統大選改朝不換代？ 在 51 期電子報中我們分享過今年是超級選舉年，最新的是上周三的印尼總統大選。這場堪稱全球最大規模的單日選舉，約有 2 億選民在 6 小時內完成投票，根據非官方統計，現任國防部長普拉伯沃以近六成得票率大幅領先，幾乎篤定當選。由於普拉伯沃的各種政治操作與裙帶關係（例如副手為現任總統的長子），這場選舉已被各界視為是「改朝不換代」的結果。
 
你還需要知道這些事
👨‍👦 申請育嬰留停 1/4 是爸爸  行政院發布2024年性別圖像，當中最引人注目的數據是 2022 年申請育嬰留職停薪的男性比例達 25.2%，較 2020 年的 18.2% 大幅提升 7 個百分點，創下歷年新高，官方認為主因是 2021 年 7 月起育嬰留職停薪津貼從 6 成提升到 8 成、放寬彈性申請等。今年評比也首次納入 OECD 社會習俗性別指數 （SIGI）與歐盟性別平等指數（GEI）比較，台灣分居兩指數的第 6 與第 12 名。
👀 登機前先量體重 繼紐西蘭航空、大韓航空、曼谷航空之後，國籍航空中華航空日前也宣布將在登機口前針對旅客抽樣測量體重，此舉是為了掌握航機載重精確度，同時也是依照國際民航組織（ICAO）的要求，定期進行旅客標準重量評估。可以放心的是，這不是全面性（特定期間、部分航線），且資料是匿名蒐集，也可帶著隨身行李量測，如果你不願意，也可以表態拒絕。
🎙CXO 直播預告：iCHEF 資廚管理顧問  POS 系統（Point of Sale：銷售時點資訊系統）可說是餐飲業的命脈，舉凡預約、訂位、外送、外帶、控位、結帳等，統統都需要依靠它，不少餐廳也透過 POS 讓業績翻倍，而 POS 的重要推手 -  iCHEF 共同創辦人暨執行長 Ben，本週將來到 CXO 直播，分享 iCHEF 如何透過科技和數據分析應用，讓小餐廳也能達到最佳化營運，進而打造出更理想的餐廳。