071-spot work 正流行

你可能在電視上看過 AI 主播，但你知道有 AI 候選人嗎？

 

AI Steve 是下個月英國國會選舉其中一位候選人（也是唯一 “非真人” ），它（他？）一週七天 24 小時不間斷收集與分析選民意見/問題/想法，持續推出具有集體共識的政策。當選了怎麼辦？創立它的英國企業家 Steve Endacott（真人）將代表進入國會，以代言人身份發表 AI Steve 所擬定的所有政策。

性別平等的大缺口 台灣號稱亞洲性別最平等的國家，但竟有超過九成企業沒有任何針對多元性別族群 (LGBT+) 的友善作為？沒錯，根據 Alpha plus 日前發布企業 DEI 影響力評估（DEIIA）結果顯示，只有 9% 企業有具體措施或優於法規的政策。

 

進一步分析從人才視角出發的 74 個 DEI 指標，LGBT+ 面向中「達成率」最高的三個作為是 主管會給予 LGBT+ 員工同等對待（91.0%）、勞動契約明有訂禁止性傾向歧視（69.7%）、公司有出櫃員工（51.6%）；達成率最低前三名為 提供跨性別醫療補助或保險（8.4%）、過去三年曾舉辦或參與LGBT+ 倡議活動（12.9%）、過去一年內部曾辦教育訓練（13.6%）。

 

創辦人 Alex：台灣企業的性平政策普遍仍停留在傳統的「兩性」框架，即 LGBT+ 議題多被忽略，如此不僅性平意識不全面，更無法建立真正友善的職場，且隨著社會價值觀的改變，企業愈不碰觸，愈凸顯與年輕世代的距離，面對日益嚴峻的缺工挑戰，「表態」壓力將與日俱增

你該知道職場發生什麼事

spot work 在日本正流行 什麼是「spot work」？字面直譯就是零星的工作，也有人翻成更傳神的「縫隙工作」。將在今年夏天 IPO 的日本新創 Timee，就是專門媒合最短一小時的工作，工作地點可能是餐廳、飯店或便利商店等，目前已有超過 700 萬用戶。

 

聽來並非全新的模式為何竄起？原因就在疫情後年輕人更重視工作彈性（時間與地點）、單純的人際關係、沒有包袱的環境等，而企業也能藉此解決人力短缺、淡旺季差異的問題。此外，這樣的工作性質不僅正中年輕人需求，也符合許多高齡或退休者的期待，創造企業與人才雙贏，人力解決方案公司如 Recruit、Dip 因此也宣布將投入此市場，並預計這樣的工作模式可能逐漸蔓延到非服務業、高技術門檻的工作。

 

你該知道關於 DEI 的事

“我要讓員工知道 我在乎他們” 「照顧好員工，員工就會照顧好顧客，顧客就會再次光顧」這是撐起國泰萬怡酒店「以人為本」核心價值的最深信念，也是企業根據自身業態與文化，發展出對於 DEI 獨一無二的最佳詮釋。

 

在一群有志推動 DEI 的企業每月聚會中，國泰萬怡酒店的人資夥伴分享公司中 160 位員工來自 8 個國家，每天接待世界各地旅客，因此 DEI 的重要性不言而喻。例如與 NPO 和政府合作，透過職務再設計、工作體驗、提供輔具、兼職選項等，打造對身障與銀齡族群更友善的職場；透過桌遊教材讓員工理解家庭組成有多元的樣貌，職場當然也是；在特定節日舉辦結合抽獎的「撕掉標籤」活動，讓性別平等的倡議有趣又有意義；提供場地與贊助推動性平的公益團體與變裝皇后們，以實際行動支持少數族群。

 

飯店業身處缺才海嘯第一排，多元共融的職場環境、內外一致的品牌形象、因 DEI 而有所差異的招募素材，是國泰萬怡酒店認為能真正吸引並留住人才的獨門絕招。

渣打六據點變身彩虹 社群換上彩虹頭貼、製作彩虹商品，是很多企業在 Pride Month 表達支持 LGBT+ 群體的方式，但如果像渣打銀行直接將六色彩紅當成門面裝置，那可是頭一遭。去年渣打就開台灣銀行界先例，以彩虹裝飾台北營業部的門面，今年則擴大舉辦，包括敦北、三民、中正、台中、北高雄與營業部都換上彩虹新裝，用具體行動支持多元性別友善與職場共融。