2024-08-05

077-你是我的眼

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「It wouldn’t be an Olympics without Tom Daley knitting-in-the-crowd cameo! 」

 

巴黎奧運火熱開賽中，英國跳水王子 Tom Daley 觀賽「打毛線」再度成為焦點，連官方都發文莞爾說沒有打毛線的他就不是奧運了。向來積極為 LGBT+ 群體發聲的 Tom Daley 在東京奧運時就曾表達，「該停止用性別告訴我們什麼該做，又有什麼不該做了」，說的真好！

喔對了，這是他此次的編織成品，想留言喊 +1。

史上最 DEI 的奧運 「巴黎是一場流動的饗宴」，而今年的奧運開幕式讓大家真實感受到海明威的這句話了。除了首次以戶外開放式場地進行，呼應「讓奧運更開放」（Games Wide Open）的口號外，表演者與火炬手也來自不同種族、國籍、年齡、性別，讓觀賞的每個人都能從中找到歸屬感。其中，曾拿下自由車奧運金牌、高齡 100 歲的 Charles Coste 更是坐輪椅參與，讓大家見證年齡不是限制，也充分感受此次奧運全面性實踐 DEI 的企圖心，相關亮點還包括：

  • 除了達成首次男女運動員比 1：1 之外，此次 LOGO 設計也融入象徵自由與理性的瑪麗安娜（Marianne）女神，呼應了巴黎是首次開放女性參賽的奧運舉辦城市。
  • 奧運與帕運的會徽僅替換 LOGO 下方的奧運五環與帕運奧標誌。吉祥物「奧林匹克弗里吉」及代表帕運的「帕拉林匹克弗里吉」外型更是高度相似，最大差異是帕運 Phryge 右腳為義肢。
  • 為了建立安全與公平的競賽環境與保護運動員免於歧視，國際奧會提供跨性別運動員參賽原則，並特別設立了 Pride House，提供 LGBT+ 族群與支持盟友一個安全的空間，以慶祝運動員的表現。

A+：亮點當然不只這些，來看看奧運中的 DEI

source：olympics.com
 

你該知道職場發生什麼事

女性職位越高越感受不平等 即使已經 2024，實現職場性別平等仍是漫漫長路，雖然許多企業導入 DEI 時會從性別開始，但目標多聚焦在提高女性員工人數，而忽略了文化的實質改變，以及女性主管的代表性與定位是否跟男性主管相同。

員工體驗分析平台 Culture Amp 日前調查發現，隨著職等的提升，女性數量越來越少(台灣當然也不例外)，且多數女性覺得「當職級越高，得到公平對待的機會就越小」，原因就在外界會用更嚴格、更框架的角度來檢視女性主管的表現。同樣是主管，感受確實因性別而有差異

  • 覺得工作表現有獲得公平評價：男 75%、女 67%
  • 感受被他人尊重：男 100%、女 75%
  • 對公司有歸屬感：男 100%、女 80%

創辦人 Judy：提升女性員工比例是個好的開始，但不能只放在數字的達標，而是要讓每個層級、不同性別的人都感到自在，如此性別平等的效益才能回饋到企業營運，而不是淪為政治正確而已。
 

你該知道關於 DEI 的事

你是我的眼 接電話就能助人 一通電話就能幫助視障者？丹麥一名在盲人協會工作的家具工匠 Hans Jørgen Wiberg 因自身及友人的視障經驗，萌生了打造《Be My Eyes》的想法，希望透過視訊方式建立志工網路，讓視障朋友能隨時獲得協助。

 

這個構想在 2015 年實現，並陸續在 150 多個國家推出，且提供超過 180 種語言，目前已吸引近 700 多萬名志工加入（只要下載 App 就可以當志工），視障者則可透過 App 與志工即時互動，以辨識周遭環境、物品或取得相關協助。

 

不過，部分視障者會擔心排擠其他更需要被協助的朋友，也有人不習慣與陌生人通話，因此為了降低使用者的不安，Be My Eyes 更在 2023 年與 OpenAI 展開合作，將 GPT-4 功能融入 App 打造虛擬志工（Virtual Volunteer），當虛擬志工無法解決問題時，才會再媒合真人志工，此舉不僅提升服務效率，也讓視障朋友更自在無礙地生活。

 

創辦人 Alex：我也下載了，你呢？
 
你該知道企業發生什麼事
退休運動員也能華麗轉身 你曾想過戴資穎、莊智淵從職業運動員生涯退休後，除了擔任教練、球評等相關職務外，他們會 “何去何從” 嗎？
 
全球最大顧問服務公司之一安永 (EY) 與金融服務公司 Visa 為了協助平均 30~35 歲就退役的頂尖運動員們 “無痛” 進入企業工作，分別在 2016、2017 年展開《運動員計畫》（類似我們熟悉的儲備幹部培訓計畫），在一定時間內培養他們工作所需技能，以展開職涯第二春。
 
不要以為企業這樣做是為了公益，根據研究，運動員除了擁有更好的紀律、時間管理、團隊合作、抗壓性，以及不畏失敗等特質外，還有感染他人共同求勝、將大家團結在一起的 “超能力”。以 Visa 為例，完成該計畫的人才已遍布各領域，包括業務開發、行銷溝通、產品管理和風險評估等，證明了只要經過適當培訓，運動員也能成為企業的高績效人才！

微軟多元長澄清不實報導 不曉得你有沒有注意到兩週前「微軟裁撤/關閉/解散 DEI 團隊/部門」的新聞？面對媒體既片面又脫離事實的誇張報導，微軟多元長暨全球人才發展副總裁 Lindsay-Rae McIntyre 還特別透過 Linkedin 發言澄清！重點如下：

  1. 那則報導是錯的！
  2. DEI 在過去很重要：對 DEI 的承諾始自於微軟創立的初衷，因為多元的觀點、技能與生活經驗，微軟才能打造出全球化的產品、服務全球客戶，以及建立全球合作夥伴的供應鏈。
  3. DEI 未來一樣重要：每個微軟人都必須負起推動 DEI 的責任，產品必須兼顧創新與包容性，包括最新開發的 Copilot、M365 與 Azure AI等。另外在接下來公布的 Diversity report 中，也會說明微軟如何增加代表性不足群體的人數，以及強化共融性企業文化的計畫。
  4. 全球 DEI 負責人 Kellye Kuh 發布亞洲區 DEI 團隊成員的招募資訊，以具體行動打臉的不實報導。
 
你該知道世界發生什麼事
人人有權不受歧視地從事體育運動  小說家 J.K 羅琳上週在 X 發文影射奧運兩位拳擊好手的性別問題，而其中一位就是台灣拳后林郁婷。消息一出不僅惹怒台灣民眾，也等同質疑奧運賽事，因此國際奧會特別發表聲明回應，開宗明義即指「人人有權不受歧視地從事體育運動」，並說明所有運動員都符合參賽規範。至於曾經擅自取消選手資格的國際拳擊總會（IBA），也因涉及諸多爭議，早就不被國際奧會承認其地位，奧會也對兩位選手遭受到網路霸凌深表悲痛。 A+：小說可以任意杜撰，但事實不能
年齡真的只是數字 「年齡只是數字，不要放棄夢想，不要覺得老了就不行，我們要做自己喜歡的事情。」本屆最年長的奧運選手倪夏蓮這麼說。如同上週電子報提到「年齡不等於能力」，這次奧運我們看到來自盧森堡的 61 歲桌球選手倪夏蓮、智利的 58 歲球選手曾之穎、勇奪馬術團體銅牌並戲稱自己是「初老 Japan」的四名日本選手，都突破了年齡的框架，在在驗證能力才是關鍵。 A+：運動賽事如此，職場何嘗不是？
性別偏見言論丟工作 歐洲體育頻道 Eurosport 評論員 Bob Ballard 日前播報奧運女子游泳自由式接力時說：「好了，這些女人收工了，你們都知道女人就是拖拖拉拉、化妝啊。」不意外地，如此充滿性別刻板印象的言論立即引來大量民眾抗議，並要求電視台對此道歉，而 EuroSport 則在隔日表示已停止與其合作。 A+：這名評論員顯然沒有看 74 期電子報...
 
你還需要知道這些事
💻 SearchGPT 要來了 千呼萬喚，一直被認為會推出搜尋引擎的 OpenAI，日前宣告 SearchGPT 將誕生，未來用戶搜尋所得到的答案，將是整合組織過的即時資訊，例如當你問「最快何時能看到日全蝕」，它會提供你何時、何地、如何抵達、甚至注意事項，而且還能與它來回討論，找出你最需要的資訊。不過，SearchGPT 還沒正式開放，但你可以加入排隊名單，初期將開放約 1 萬名測試者。 A+：Google 咬手指？

💳 金管會要求銀行提升信用卡掛失服務 發現信用卡被盜刷要做的第一件事？當然是打電話給銀行！為了提高效率，金管會要求銀行公會擬定改善措施，要求銀行接聽客戶電話等待時間平均不得超過 30 秒 （營業時間內）、增設 24 小時掛失專線，以及增加客服人員接聽掛失服務的查核頻率，以上措施要在三個月內完成上線，意思是未來進線客服就不用再久等（雖然我們都不希望發生這類情事）。