2025-09-08

你在辦公室哭過嗎？｜131-職場 DEI 加速報

在哪裡工作最能兼顧身心？

最新出爐的《2025 全球工作生活平衡指數》揭曉啦！冠軍由紐西蘭奪下，其次是愛爾蘭、比利時、德國與挪威。該評比內容包括假期、工資、工時、病假給薪比與醫療系統等，高排名國家都有一個共通點：工時短＋福利好。

那台灣呢？在 60 個國家中排第 30 名，都是「年假太少」拉低分數啦 🥲。

老闆不是人？

隨著 AI 的突飛猛進，已經有企業把 AI 導入管理層，甚至有不少員工希望自己的主管「不是人」。根據美國履歷平台 Resume Now 及 AI 安全公司 CalypsoAI 各自的調查都指出，超過 1/3 的人更喜歡 AI 主管。

CalypsoAI（針對 > 1000 名美國白領）

38% 員工更願意選擇 AI 經理而非真人主管
50% 的高階主管說更喜歡 AI 管理者
45% 的人對 AI 的信任度高於同事

Resume Now（針對 > 900 名美國白領）

34% 的人願意向 AI 經理匯報
66% 認為 AI 經理會使職場更加公平、更有效率
55% 認為 AI 能比人類做出更好的晉升決策

不過 AI 主管也不是那麼完美，調查同時發現：

64% 相信「激勵團隊」只有人類才能做好
57% 認為只有人類才能展現同理心
39% 擔心 AI 主管涉及監視或數據濫用

創辦人 Hsin：AI 在職場的應用會越來越多元，但無論哪種管理方式，企業都必須謹慎使用，並重視 AI 與人類管理的平衡與透明，才能降低各種不平等的風險。

你該知道關於 DEI 的事

好的廣告讓人大鬆一口氣

好的廣告能引起共鳴，但對全球 13 億、佔人口 16% 的身心障礙者來說，卻是奢侈的體驗，因為僅約 1% 的廣告與其需求相關，身障者往往無法在螢幕上「看到自己」。

英國電器零售商 Currys 的廣告《Sigh of Relief》正是打破這個缺口的案例。其以視障族群為主角，結合包容性產品設計，用誇張「大大鬆口氣」的創意，傳達當需求被理解、被滿足時，那種終於能放鬆的舒坦感。這支廣告榮獲 2024 年 Channel 4 Diversity in Advertising Award。該獎項由英國電視網 Channel 4 主辦，每年聚焦不同 DEI 議題，近兩年則以「Inclusive by Design」為主題，得獎作品能獲得價值 100 萬英鎊的播放時段，讓更多人「看見」多元。

這份榮耀不只是廣告獎，更是推動善意的力量，同時呼應了全球趨勢：從 Primark 的輪椅模特兒櫥窗、Coca-Cola 以手語打造品牌形象與重新演繹廣告《Hilltop》，到 L’Oréal 的輔助化妝裝置 HAPTA，都在在驗證「共融」不只是社會責任，更是品牌力與競爭力的來源。

你該知道職場發生什麼事

一半的人曾淚灑辦公室

你曾在工作時哭過嗎？雖說淚灑辦公室被視為職場大忌，但根據 GroupTogether 調查，超過半數的上班族都曾在辦公室落淚，更有 12.7% 的受訪者表示潰堤過 10 次以上。

調查顯示，職場支持對員工來說至關重要。GroupTogether 共同創辦人 Ali Linz 就強調，員工敬業度絕非單靠薪資福利驅動，能否感到被重視與被支持也是關鍵。許多人之所以願意留下來、甚至喜歡一份工作，正是因為「人」的因素，哪怕只是小小的關懷，都能讓員工感到安心並減輕壓力。

但支持不能只是口號，具體作法可包括提供心理健康資源（如員工協助方案、匿名諮商管道）、培訓主管具備共融性領導力與在情緒敏感回應技巧、設置安靜空間讓員工調整情緒，以及鼓勵同事之間表達感謝與關懷等。這些看似簡單的舉措，卻能大大提升員工的安全感與歸屬感。

你該知道企業發生什麼事

Patagonia 跟著員工搭地鐵

不只支持員工為社會議題走上街頭，甚至若因此遭到逮捕，公司還會幫忙保釋、支付律師費？這可不是徵才噱頭，而是被譽為「對地球最好的企業」- 戶外服飾品牌 Patagonia 將 DEI 使命貫徹日常的真實作為。

⭐️結合使命：以「拯救地球」為使命，矢志為所有致力於環境與正義的員工，打造一個安全、被支持、能做自己、反對種族主義的共融職場

⭐️融入營運：除了品質、正直與不墨守成規，還將環境主義（Environmentalism）與社會正義（Justice）納入五大核心價值，深度融入營運

⭐️工作彈性：只要完成工作，任何時間要去衝浪跑步、陪伴家人，公司都不會管你；在歐洲境內，每年還有高達 12 週可遠距工作

⭐️育兒照護：總部與物流中心設有托育兒中心，無法使用者則有育兒津貼；出差同仁如果帶著未滿一歲的小孩，公司會補助隨行照顧者的機票

⭐️貼心福利：12 週的帶薪育嬰假與家庭照顧假（美國無聯邦法律保障的有薪育嬰假）、1 萬美金的領養補助、提供需跨州進行墮胎照護與性別重置手術員工的差旅補助等

⭐️多元促進：設立多元共融委員會、多元性別小組、環境委員會與職場家長社群等，推動員工理解與對外倡議

好還要更好，人資長 Theresita Richard 日前接受訪談時分享，最近他都跟員工一起上下班搭地鐵，因為只有積極傾聽每個人的獨特需求並作出回應，才能讓大家感受到這是一個所有人都被在乎的職場。

你該知道世界發生什麼事

source：内閣府男女共同参画局

日本職場女性難出頭？

日本帝國資料庫日前公布最新的「女性晉升調查」，女性佔主管比例來到 11.1%，創歷史新高，不過僅較去年增加 0.2%，且有 42.3% 的企業完全沒有女性主管；女性擔任董事（包括社長）的比例為 13.8% 為歷史最高，但仍有高達 52.1% 的企業沒有女性董事。另外男性請育嬰假比例達到 20.0%，比兩年前增加了 8.6%。整體來說，數據雖有改善，但速度有放緩情況。

墨西哥立法讓員工「坐下」

墨西哥日前通過《Chair Law》（椅子法），如果工作需連續站立超過三個小時，雇主必須提供有靠背的座椅，並允許員工定期休息，違者可處約 5 - 100 萬台幣的罰款。由於員工健康與職業災害、人才流失風險息息相關，支持者認為此法符合企業利益與勞動尊嚴，不過也有員工擔心落實困難，因為可能被公司或顧客視為偷懶。

你還需要知道這些事

🔎 新聞 AI 機器人要來了

台灣公共媒體包括公廣集團、公視、中央社、央廣與華視等日前宣布啟動「公共媒體 AI Chatbot 計畫」，目的要打造真實無誤、降低幻覺、甚至懂得拒答的聊天機器人，且提供專業版（新聞核實與查詢）與免費版（大眾隨問隨答）。更重要的是，這些大量清洗過的新聞資料，未來將可提供給台灣在地與國際大型語言模型使用，強化繁體中文資料量。

🤸 9/9 國民體育日 × 運動部誕生

今年 9/9 不只是「國民體育日」，更是歷史性的一刻 – 「運動部」正式掛牌成立！升格後的運動部未來將積極推動全民健身、選手培育與國際交流。為了迎接這個重要時刻，9/9 也將推出「兩免費一優惠」活動，包括免費體驗科技體適能檢測、免費參與多元運動體驗活動與運動場館優惠入場，希望大家一起實踐「運動 99、健康久久」！