2024-09-02

081-別再叫我親愛的！

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什麼是世界上最神秘的職業？米其林美食密探一定是。

 

2024 年米其林餐廳已完整公布，除了當饕客之外，你有想過當評審嗎？其實應徵管道一點也不神秘，只要到米其林官網投履歷即可。不過這工作可不輕鬆，除了要有豐富的餐飲經驗，還要「不停不停不停」到處吃美食，並且不能放過任何用餐細節，吃完還要趕快寫報告，而為了維持獨立與隱密性，最好要對周遭的人保密身分。

 

這... 辛苦程度不輸間諜吧。

全面啟動 DEI 今年起有愈來愈多企業開始推行 DEI，有些公司還在初步認識階段，但也有企業已展開具體行動，而在國內外法規與趨勢持續推進下，相信 2025 將是台灣企業的 DEI 元年，相關進展快速整理如下

 

國際趨勢

➡️ TISFD（不平等與社會相關財務揭露）：預計九月底公布範圍界定，未來將與 TCFD 與 TNFD 相互運作。推動 DEI 不僅可快速銜接 TISFD，也有助 DJSI 與 MSCI 永續指數評分。

 

➡️ 歐盟 CSDDD（企業永續盡職調查指令）：第二季剛通過，要求企業及其活動鏈 （chain of activities） 明確承擔人權與社會正義責任，同樣與 DEI 高度相關，且適用非歐盟企業，有國際客戶的公司都可能受影響。

 

國內法規

➡️ 上市公司 ESG 評鑑：證交所宣布已舉辦 10 年的「公司治理評鑑」將轉型為「ESG 評鑑」，並增加社會與環境面指標及權重，預計 2026 年上路。

 

➡️ 上市櫃公司董事性別多元化：金管會要求今年起上市櫃企業至少要有 1 席女性董事，明年起任一性別董事席次必須達 1/3 以上。另外性別平等工作法也要求董監事必須優先進行相關訓練。

 

創辦人 Judy：DEI 將逐漸從加分題變成必考題，企業不能再佛性觀望，而是必須及早思考 2025 行動方案，這不只是為了合法合規，更重要的是 DEI 對企業永續有實質效益。
 

你該知道關於 DEI 的事

source：samsung.com/uk

別再叫我親愛的！ 你曾經被客戶或主管以「親愛的」相稱嗎？不要以為這樣可以拉近距離，根據三星集團的研究調查， 31% 的人在公司聽到此類用語時覺得不舒服。

儘管是 21 世紀，性別偏見仍無所不在：

  • 女性比男性更常被要求泡茶或咖啡，分別是 42%、16%
  • 女性比男性更常被問到小孩議題，分別是 50%、21%
  • 女性比男性更容易成為性別歧視笑話的目標，分別是 43%、15%

好消息是， 47% 的受訪者認為公司應提供相關培訓，92% 的人正在職場中有意識地使用「包容性語言」，例如以中性詞彙 People, Everyone, You, Team 等來取代 Guys, Girls, He/She, Sweetheart, Darling 等詞彙。

 

創辦人 Alex：無意識偏見無所不在，不只性別，舉凡種族、年齡、外貌、宗教、學歷等，員工若不理解相關偏見而誤用歧視性用語或出現不適當行為，企業不但有違法風險，也會變成公關危機。
 

你該知道職場發生什麼事
你的公司有志工假嗎 職場正掀起帶薪志工假（VTO, Volunteer Time Off）趨勢，國內企業如台積電、仁寶、國泰金、台泥等也都有相關制度，藉此鼓勵員工投入公益回饋社會。
 
志工假制度最早來自富國銀行（Wells Fargo），其於 1976 年向全公司宣布社會服務計畫，並邀請員工加入，通過者能邊當志工邊領薪水，有人因此去了監獄當導師長達半年、也有人到收容所、醫院、自殺預防中心等地方貢獻己力，員工不只從中獲得成就感，工作意義也不同以往。大受好評之下，富國銀行的 VTO 計畫至今已有超過 10 萬名成員，也擴大了富國銀行的社會影響力。
 
而向來鼓勵全員參與社區回饋與社會運動的戶外服裝品牌 Patagonia 則是全公司一起放志工假，最近還宣布 10/29 為 Vote Early Day （提前投票日），希望全美員工都去投票或參與環保選民聯盟（League of Conservation Voters）等單位的志工活動，以提高員工投票意願。
 
創辦人 Judy：工作有意義、價值觀契合、企業社會責任等都是新世代人才求職的重要考慮，企業在苦思如何突破求才與留才挑戰之時，不妨思考與社會公益結合，更有機會達到企業與人才雙贏。
 
你該知道企業發生什麼事

結帳也要 DEI  正在手忙腳亂結帳，但後面排了一堆人，你會不會很緊張？為了讓每位顧客都能自在地結帳，日本超市 Youme Town 推出「慢速收銀」櫃檯，為長者、孕婦、行動不便者或只是動作比較慢的消費者提供 “不會有人催你” 的結帳服務，避免顧客因 “結帳恐懼” 而減少上門。

 

除了日本，荷蘭超市 Jumbo 也推出「聊天收銀（kletskassa）」的類似功能，除了免緊張慢慢來之外，邊聊天邊結帳的服務還能緩解長者的孤獨感（據統計荷蘭 65 歲以上人口有 33% 感到孤單），甚至有顧客為了找人說話而特地來超市購物，另外法國也有超市想嘗試引進此服務，都凸顯了在全球步入高齡化且伴隨心理健康議題的趨勢下，這樣貼心的服務愈來愈重要。

 

創辦人 Hsin：當我們身邊有愈來愈多餐廳或超市改採無人結帳或點餐的服務下，如此人與人的交流是不是讓人覺得很溫暖？企業若能從「心」出發理解消費者需求，不只創造更多商業機會，也能讓社會更多元共融。

source：jumbo.com
 
你該知道世界發生什麼事
澳洲員工離線權開跑 下班後主管 whats app 你，回還是不回？上週一澳洲正式實施適用 15 名員工以上企業的新法《Right-to-disconnect（直譯：離線權）》（小型公司明年實施），賦予員工可以「合法」不回覆主管或與公司的人有關的訊息，且包括客戶與供應商，違法雇主將被處以美金 18,000 罰款。其實全球有越來越多國家實施類似規定，例如西班牙、比利時、義大利等。A+：台灣會實施嗎 🤔
TISFD 要來了 為了協助企業評估氣候風險與自然風險，包括 TCFD 與 TNFD 揭露架構已在近年陸續上線，金管會也要求公司編制永續報告時應同步參考。而除了環境之外，評估社會與不平等面向的 TISFD 也積極催生中，特別是近年包括人權、性別平等、貧富差距與勞動權益等議題已成企業重大經營風險，可說皆與 DEI 息息相關。目前 TISFD 預計九月底會發布範圍界定文件與進度，屆時可更為明朗。 A+：Alpha plus 也是 TISFD 官方倡議成員之一
哪裡最適合數位游牧？ 根據全球移民顧問公司 Global Citizen Solutions 日前發布的 Global Digital Nomad Indexes，西班牙、荷蘭與挪威高居前三名。該指數評估簽證成本、簽證福利、稅負、經濟情勢與技術創新五大面向，衡量各國對數位游牧者的友善程度，而前十名中歐洲國家就佔了九位。亞洲誰最友善？台灣，主因「就業金卡」制度同時結合了工作許可、居留簽證、外僑居留證以及重入國許可四大好處。
 
你還需要知道這些事
🎙 CXO直播預告：花蓮慈濟醫院 為降低缺工衝擊，中高齡人才也成為勞動市場持續運作的重要關鍵。花蓮慈濟醫院在 2015 年即啟動「黃金人口計畫」，運用多項措施以延緩同仁離退，不只給予身心靈保護外，更積極聘僱中高齡同仁加入。然而，談到聘用中高齡，有些企業可能會因體力或數位應用能力等原因而有所排斥，但壯世代人才能力真的不如年輕世代嗎？花蓮慈濟醫院發言人李毅醫師將在本周二的直播中分享他們近十年的經驗。

🚾 環境部將廣建性別友善廁所 為了提供更安全與自在的如廁環境，環境部宣布 2029 年前將補助 2.8 億台幣，增建性別友善廁所達到 1,246 座。環境部指出，此舉將可降低多元性別族群在公共場所如廁時遭受不友善對待、歧視與暴力的可能性，同時也緩解女性常需長時間排隊、空間分配不均的問題，以及因照顧者性別不同使用公廁時的困擾。 A+：棒棒

🐬 鯨豚秀走入歷史 農業部七月底公告新版「動物展演管理辦法」，宣告禁止保育動物如鯨魚、海豚的表演。專家指出，被補的鯨豚因無法自由在寬闊海域中活動、過群體生活，加上環境不適應、強制與人類互動、被覇凌等，壽命大幅縮短，例如歐美水族館的海豚平均壽命為 12.75 年，但野生海豚卻可存活超過 50 年。目前全球已有 13 個國家實施相同規定。 A+：棒棒 again