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今年以來，美國兩大零售巨頭好市多（Costco）與目標百貨（Target）在 DEI 政策上選擇了兩條完全不同的路，也迎來了兩種截然不同的命運。
Target 自從一月底縮減 DEI 計畫後，不只引發媒體和社群批評，連民權領袖都發起 40 天「禁購運動」，導致門市人流連續 11 週下滑、第一季營收與獲利皆衰退，日前更宣布調降全年財測。而股價也「誠實反映」，今年已經大跌 30%，可說嚐到放棄 DEI 的苦果。
反觀 Costco，完全是另一種風景。今年初不僅建議股東對反 DEI 股東議案投下反對票，還明確表態 DEI 能吸引人才、開發創新商品、提高顧客滿意度，當然也是公司堅持的核心價值。結果呢？民團與社群因此發起 “Buy-In” 行動，門市人流連續 16 週上升，股價年初至今已上漲 10%。
創辦人 Alex：在這個時代，堅持 DEI 不只是情懷，同時也是明智的商業策略。畢竟，世界確實愈來愈多元，排除異己如何能期待顧客與員工留下？DEI 是價值，也是策略，Costco 與 Target 正好為我們上了現實的一課。
你該知道關於 DEI 的事
近年美國企業無不高喊 DEI 為核心價值，然而就在過去幾個月，面對政治氛圍轉變，一些企業便見風轉舵，不過情勢似乎有了微妙變化。根據 Resume Templates 調查 750 位美國企業領袖的結果顯示：削減或放棄 DEI 的負面影響，確實一個接著一個來。
2/3 的企業表示，縮減 DEI 後員工士氣、品牌形象都下滑、甚至面臨消費者抵制 （前面提到的 Target 就是一例）
1/4 的領導者坦承，削減 DEI 是錯誤決定，對企業文化和營運都造成傷害
1/3 的企業正在重啟 DEI 計畫，但多數是低調進行；另有 22% 正在討論是否恢復 DEI 措施
高達 54% 企業說當初取消 DEI 是因為政治壓力
創辦人 Judy：真正的企業文化，是在風雨中依然堅守的價值觀。如果一遇到外在環境變化就改弦易轍，不只是違背承諾，也可能讓員工與消費者認為公司缺乏信念與原則。以上這些數據，就是清楚的證明。
你該知道職場發生什麼事
有沒有發現，最近身邊出現越來越多彩虹元素？沒錯，六月是全球「驕傲月」（Pride Month）！從東京（6/8）、巴黎（6/28）、舊金山和紐約（6/29）、倫敦（7/5）、柏林（7/26）等，世界各大城市都將舉辦遊行與活動，以紀念半個世紀前《石牆運動》的勇敢抗爭與平權突破。
而為了協助企業落實人權與善盡社會責任，聯合國早在 2017 年就發布針對 LGBT+ 群體的商業行為準則《Standards of Conduct for Business: Tackling Discrimination against LGBTI people》：企業對內應尊重 LGBT+ 員工人權、消除歧視、提供支持；對外應主動倡議並發揮影響力、確保合作夥伴不歧視。此外，2021 年進一步推出自評工具，從領導層承諾、制度流程、ERG、教育訓練、客戶關係、供應鏈管理、行銷傳播、社會影響等，協助企業檢視自身友善程度。
如果你擔心不夠在地化，則可試試台灣首個、超過百家企業使用的《DEI 100 全方位評估》，此工具不僅將 LGBT+ 單獨呈現，也涵蓋員工照顧、女性、親子、身障與中高齡等面向，幫助企業從法律風險到雇主品牌，進行全面性的職場共融評估。
source：lush.com
近幾個月 DEI 在美國遇到一些風雨，部分企業因此淡化相關語言，即使如此我們仍看到許多企業堅守承諾，且遍及各個產業，英國美容香氛品牌 LUSH 更採取直「球」對決 - 用自家的沐浴球。
怎麼做？LUSH 直接將旗下三款最具人氣的沐浴球 Thermal Waves、Sakura 和 American Cream 分別更名為 “Diversity”、”Equity” 與 “Inclusion”，以此回應美國政府反 DEI 的行政命令，同時還在自家官網以斗大字體強調：我們相信，多元平等共融對於建立職場平等與歸屬感至關重要。
這當然不是 LUSH 第一次捍衛多元價值。2022 年美國佛州推出「不說同性戀」（Don't Say Gay） 法案時，LUSH 隨即打造一款名為「Gay is OK」的香皂，表達對 LGBT+ 群體的支持，並將收益捐出作為受法案影響的人的辯護基金。
丹麥於五月下旬修法通過將退休年齡由現行 67 歲提高到 70 歲（2040 年生效），為歐盟國家中最高。事實上政府在 2006 年即已制定，退休年齡必須與平均壽命綁定，且每五年增加 1 歲，此次修法符合當初立法原則。然而此舉已引發民眾不滿，哥本哈根過去幾周爆發多場抗議活動，民眾認為年長者將失去有尊嚴的生活，況且丹麥經濟健全，不需透過延後退休年齡支應財政。 A+：丹麥是全球最幸福國家第二名...
肯亞 5 月初通過《2025 身心障礙者法》，重點包括就業保障（政府機構必須雇用至少 5% 身障者）、無障礙環境（新建公共設施與交通工具需有無障礙設計）、合理調整與主流化（如執法、教育或醫療現場納入障礙者需求），以及推動尊嚴用語使用以對抗汙名化。該法不僅有助推動社會共融，也被視為肯亞人權進展的重要里程碑。
性別平等不僅是尊重人權，更是企業永續發展的關鍵，但即使到了 2025 年，許多女性在職場上仍然面臨著艱鉅的挑戰與困境。本周 CXO 直播我們將邀請現代婦女基金會黃傳馨督導，來談談性平三法修法上路一年後企業有哪些變化？當職場性騷擾發生時，企業要如何處理？記得週二晚上八點上線，一起成為職場性平神隊友。
過去只能在電影中看到雙方用不同語言、卻能直接對話的場景，真的要實現了！Google 日前宣布 Google Meet 已推出即時語音翻譯功能，不只能將語音內容即時翻譯成接收者偏好的語言，還會保留原本的語氣、情緒。Google 表示 5/22 起已向 AI 訂戶推出此功能，初期支援英語與西班牙語，未來數周將擴大到義大利文、德文與葡萄牙文等。 A+：這不就是哆啦 A 夢的翻譯蒟蒻嗎 😆
「也許你最近有留意到麥當勞取消 DEI 的新聞，一時之間可能納悶：DEI 不是好事嗎？哪裡出了問題？但其實是新聞報導為了博眼球，草率地使用反對、放棄等字眼，而麥當勞並未改變多元共融的目標。」
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